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健身房“跑路”消费者如何维权

www.kunenaspanish.com2019-08-03

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我听说Qisha的健身关闭了商店,张琪松了一口气。就在几个月前,她家附近的Hosa Fitness的销售人员不断给她续订。如果不是因为她之前在这里做过卡,跑步机等设备往往不能正常使用,洗浴设备的维护频率越来越高,她再次受到诱惑。

2017年底,张琦花了699元用于运行Hosa健身年卡一年。这家Hosa商店位于地下室。她觉得空气不好,淋浴设施经常修好。我不能洗个热水澡。她在今年上半年只去了不到十次。她很快在家附近找到了健身房。

健身房的年卡价格是浩沙的两倍多,她试图讨价还价。出乎意料的是,这家公司的销售人员直接回复了她:“姐姐,如果我们要关门,我也可以用这个价格给你。”那时,还有另一个Hosa,刚刚翻新并在三公里内重新开放。张琪认为公司不会破产。

令人怀疑的是,张琦仍记得他心中的这句话。直到最近,有关北京浩沙健身店爆料的消息,她发现也许只有同行才能了解对方的业务。

国内健身市场发展迅速

经过多年的发展,国内健身市场已经达到了相当规模。

健身内容平台GymSquare和发布的三体云《2018中国健身行业数据报告》(以下简称《报告》)表明,虽然中国健身人口的普及率远远低于美国,但总体而言它一直等于美国,达到46,050。上海和北京体育馆的分布高度集中。北京和上海的俱乐部数量相当庞大,从1,300到1,400不等。上海工作室数量为3,556个,北京工作室数量为3,121个。去年排名第一的健身俱乐部营业额近20亿元。

老传统健身连锁店 Hosa Fitness成立于1999年,也享受红利的发展。然而,在经历了160家商店的辉煌之后,落下时已为时已晚。中国青年报中国青年网记者在“企业检查”中发现,浩沙健身董事长石红柳被泉州市中级人民法院列为违法受托人。它已被执行了18次,并被列为限制。消费者。

不是Hosa Fitness家庭遇到麻烦了。《报告》显示,在2018年,在一线城市,体育馆的转移和并购浪潮飙升。在转移和关闭商店的核心原因中,74.7%的现金流中断。储值卡的现金流量模型使得健身房的抗风险能力较弱。私立教育工作室是受灾最严重的地区,生命周期为半年到一个月。

《报告》显示预付监管已经加强,一线城市健身房的增长速度已经放缓,标志着以现金流为主导的健身房奖金期结束,这对健身房提出了更高的要求,更多的是对教练服务的要求和专业。要求很高。

一些健身服务缩水甚至“走上了路”,消费者权利陷入两难境地

记者询问中国的裁判纸网,由于体育馆的“跑步”,与健身房有关的民事诉讼很少被消费者提起。

北京志林律师事务所副所长,中国政法大学知识产权研究中心研究员赵湛告诉中国青年报和中国青年网记者,大多数情况下,由于预付费用户数量不大非常高,一旦企业侵犯了权益,权利保护的行为,时间,经验和经济成本都很高。 “法律费用,调查和证据收取费,法律费用等,最终可能在经济上值得损失。”赵职业说,这是消费者面临的尴尬局面。

“企业很清楚这种情况,这也鼓励商人破坏消费者权益的行为。由于非法成本相对较低,消费者不太可能通过合法渠道追究法律责任。“赵占职指出。

像健身卡一样,许多预付费服务购买更多,更便宜,但它们也有“跑步”的风险。赵占占建议,在目前的情况下,为了避免损失,如果使用预付费,尝试选择强大的业务,并选择量不是太高,并可以在相对较短的时间内消费。充值金额。

此外,赵湛还提醒说,许多消费者可能需要在预付款后因各种原因退款或退款。在您购买卡之前,请与商家明确沟通。否则可能导致不可退款的情况。

如果设备和设施与实际情况不符,将构成合同违约。在这种情况下,您可以与商家协商以申请退款。如果您被拒绝,您可以去消费者协会或市场监督部门进行举报和投诉。

“但有一个关键点。商人是否以口头形式或书面形式作出承诺?”赵占占提醒消费者,当他们预付款时,他们承诺会特别注意合同。或者通过某种方式如记录或聊天记录来保留证据,以便在后续表现和承诺不一致时通过证据来维护权利。

让张琪感到欣慰的是,她来北京后不会在她的第一个出租地附近给她任何浩沙分店。那时,她刚刚到达北京,不久后遇到一位在路上散发传单的健身教练。她认为她也有健身需求,并留下了她的姓名和真实的电话号码。出乎意料的是,在接下来的三四年里,她会每隔两三个月接到一家商店的电话。虽然她多次重申她不住在附近,但是不可能做一张卡片。但经过很长一段时间,仍会有同样的电话。

在另一个月,张琪的健身卡将到期。几天前,她回到家中,发现社区的每扇门都贴有一个小广告,供健身房使用。她立刻变得警觉:我之前没有卖过这么多,现在我很难,我不打算用钱。

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