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监管部门整治保险市场乱象

www.kunenaspanish.com2019-10-01
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中国保监会最近发布了关于三家银行保险机构侵犯消费者权益的通知。这些违规行为涉及诸如违反保险产品销售,欺骗保单持有人,收取过多保费和不合理拒绝的问题。根据银监会的数据,今年前七个月,银监会共处罚1,239家银行保险机构和1,664名责任人,共计5.94亿元。

三个机构涉嫌欺诈保单持有人

银行业监督管理委员会发布的通知指出,“大型商业银行”的行为违反了销售保险产品的规定。回溯视频数据显示,银行业务员存在欺骗被保险人对股息型保险产品具有固定收益承诺的问题。当一家银行的分支机构的销售人员介绍某种股息型保险产品时,他承诺:“这是一种收入担保产品,年综合收益率可以达到3.2%-3.4%。”但是产品的实际股息是不确定的。

这家大型商业银行存在违反保险销售后端管理系统的问题。在记录和记录过程中,销售人员没有显示保险方案,产品手册,保险单,保险合同条款和其他材料,也没有消费者签署过程。

此外,还有两个保险机构参与欺诈保单持有人。具体而言,在“为人寿保险公司销售保单”过程中,某些保单存在欺骗被保险人和隐瞒合同重要内容的问题。一些代理商在电话销售过程中以银行存款的名义促进了保险产品的销售,但没有通知保单持有人豁免承保机构的责任条款或不完整的通知。该公司还存在在线销售渠道中欺诈保单持有人的现象。该公司对支付宝出售的“百万自动驾驶两重保险”和“玛玛儿童疾病住院保险”进行虚假宣传。合同条款中未具体说明“一百万自动驾驶两项保险”的“非意外死亡/伤残”保险责任。 “意外住院津贴”的保险责任与合同条款不一致。

“某家财产保险公司”也存在宣传与合同条款不一致的情况。从2017年6月21日至2018年12月10日,该公司在其官方网站和APP上出售“享受电子健康保险2017”,“电子生活极致极致”和“女性百万事故”。这五个产品的促销条款(例如“风险”)与合同条款或事实不符。该公司在官方网站上出售的“ Exclusive E-Health Insurance 2017”产品的促销页面上说:“只要诊断出癌症,从那时起就没有免赔额”和“ 100%赔付率”,即与合同条款不一致。

财产保险公司还存在诸如超额收取保险费和不合理拒绝的问题。在2017年8月18日至2018年12月22日期间,该公司在“滴水之旅”中出售了“拉霍宝”车主保护计划和乘客侧销售危疾保护计划,从而打破了原保险监督委员会的记录。 ” APP驱动程序。保费按保险费率表的上限和下限收取。此外,该公司以信息不完整为由驳回了部分索赔案件,并超过了《保险法》截止日期进行批准,支付赔偿和发出拒绝通知。

中国保险监督管理委员会表示,上述三家银行和保险机构的行为侵犯了消费者的知情权,公平交易权和法律主张等基本权利,损害了消费者的合法权益。所有银行,保险机构应当将违反消费者权益的自查自纠结合起来,违反违法收费,误导销售等各种违法违规行为进行自查自纠。并赔偿赔偿。相关法律,法规和监管要求,遵守法律,法规进行业务活动,并保护消费者的合法权益。

去年7月处罚1239家银行保险机构

9月2日,中国保监会官方网站公布了今年前七个月纠正金融市场混乱的结果。数据显示,前7个月,全国共处罚银行保险机构1,239家,处罚人次1,664人,罚款罚金5.94亿元。

从被处罚的保险机构看,人身保险公司、财产保险公司存在虚假收费、编造或者提供虚假报告、陈述、文件、材料等行为的,承诺或者承诺给予保险合同约定以外的其他利益。

此外,被处罚的寿险公司还存在欺诈被保险人、隐瞒与保险合同有关的重要情况的现象。P&C保险公司主要因未使用批准或备案的条款和费率,以及利用中介机构收取费用而受到处罚。

一位保险机构官员表示,自去年以来,监管部门大幅加大了对违法违规行为的处罚力度。不仅处罚范围扩大了,处罚力度也在加大。不仅传统的人身保险、财产保险,而且保险中介、销售网络的销售渠道也屡屡收到罚单。除对涉嫌违法违规的保险机构进行处罚外,还将对相关责任人进行处罚。

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